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こんな悩みを解決します。
タスク管理は仕事で成果をあげ続けるために必要不可欠です。ツールを活用すると作業効率もあがり、効果的です。
私は営業職に務めて10年以上タスク管理を行い、2023年2月に26種類以上のタスク管理ツールを実際に操作したうえで比較検討し、Notion↗に切り替えました。ただBacklogにしかない魅力もありました。
そこでこのページでは私の実体験も踏まえて、Backlogが自分に最適なタスク管理ツールか判断できる情報を、徹底解説します。
このページを読むとBacklogでどんなタスク管理ができるかわかり、今すぐ使い始めるのか・再び他のツールを探すのか、行動に移れます。
Backlogの特徴をまとめると以下の5つです。
- 無料でリスト・ボード・グラフを使えて、有料でガントチャートも使用可能
- 個人で無料利用から始めれて、チーム利用だと割安に使えてお得
- PC・モバイルに対応し、誰でも使いやすい操作画面
- 日本企業が開発したツールで、安心感が強い
- 危険性はゼロではないが、セキュリティ対策は万全
詳しく解説します。
- 中小メーカーの営業職
…既存顧客100社500名以上、新規営業も行う - タスク管理歴10年
…手書きメモ→iPhone純正メモアプリ→Googleカレンダー→Notion↗ - 2023年の営業成績
…前年対比131.9%・目標対比118.3%
Backlog(バックログ)とは?
「Backlog」は日本製で歴史が長く、2024年9月時点でも頻繁にアップデートされ、安心して使えるタスク管理ツールです。
ツール名でもある「Backlog」の意味は「残務」「未処理」「受注残」などで、やるべき業務が残っている状態を表します。ソフトウェア業界では、まだ実装されていない機能や修正すべき課題のリストを指すことが一般的です。
Backlogの会社概要は下表のとおりです。
内容 | 詳細 |
---|---|
運営社名 | 株式会社ヌーラボ |
本社 | 日本 (福岡県) |
設立 | 2004年3月29日 |
提供開始 | 2005年 |
ユーザー数 | ・170万人以上 (2020年5月時点) ・有料契約1万社以上 |
創業者 | 橋本正徳氏 |
ミッション | このチームで一緒に仕事できてよかったを 世界中に生み出していく |
企業価値 | 59億円 (2023年11月13日時点) |
売上額 | 27億円 (2023年3月期) |
上場 | 東京証券取引所 グロース市場 (証券コード:5033) |
拠点 | 5拠点 ・日本|3拠点 ・アメリカ ・オランダ |
≫参照: Backlogの会社概要
過去は6拠点ありましたが、2023年10月にシンガポール子会社を解散しました。
Backlogの最新情報
Backlog待望のAI機能は2023年11月9日OpenAI社と連携した「AI要約」機能をリリースし、情報共有や引継ぎが簡単になりました。
他のタスク管理ツールと違いフリープランでも使えますが、OpanAIのAPI登録と利用料金がかかります。
Backlogの最新情報は主に以下3サイトで確認できます。
他にもFacebook・Linkedin・YouTubeもありますが、更新頻度が高い上記3サイトを確認しておけば、最新情報をキャッチできます。
Backlogのタスク管理機能
Backlogのタスク管理機能を成果をあげる基本機能・作業効率をあげる機能・安心感のある機能に分けて紹介します。
成果をあげる基本機能
Backlogのタスク管理で使える機能の特徴は以下3つです。
- 表示方法は多くない
…リスト・カレンダー表示には非対応 - 無料で「ダッシュボード」が使える
…タスク数の統計(完了度合い)を見れる - 有料プランで「ガントチャート」が使える
詳細は下表をご覧ください。
機能 | 使用可否 |
---|---|
タスク作成無制限 | ◎ |
リスト | ー |
テーブル | ◎ |
カンバン | ◎ |
カレンダー | ー 要外部連携 |
ガントチャート | ○ 有料スタンダード以上 月16,720円/スペース~ |
タスクの詳細 | ◎ |
カテゴリ分け | ◎ |
時間管理 | ○ 有料プレミアム以上 月額28,215円/スペース~ |
締め切り(期限) | ◎ |
開始日時を記録 | ○ ※日付のみ 有料スタンダード以上 月16,720円/スペース~ |
終了日時を記録 | ー |
サブタスクの登録 | ○ ”親子課題” 有料スターター以上 月2,821.5円/スペース~ |
機能 | 使用可否 |
---|---|
メールでタスク作成 | ◎ |
バーンダウン | ○ 有料スタンダード以上 月16,720円/ スペース~ |
リマインド 日時 | ー |
リマインド 位置情報 | ー |
タスクごとに リマインド | ー |
デスクトップ通知 | ー |
メール通知 | ー |
モバイル通知 | ◎ |
通知ボックスで リマインド表示 | ー |
過去のタスクが 消えない | ◎ |
前後(依存)関係 | ー |
優先度 | ◎ |
タスクのカテゴリ分け 2つ以上 | ◎ |
見積時間を設定 | ○ 有料プレミアム以上 月28,215円/ スペース~ |
作業予定時間の 合計を自動計算 | ー |
実績時間を設定 | ○ 有料プレミアム以上 月28,215円/ スペース~ |
作業実績時間の 合計を自動計算 | ー |
タスク時間を計測 | ー |
作業時間の レポート・統計 集計 | ー |
作業時間の レポート・統計 グラフ化 | ◎ |
タスクの並び替え | ◎ |
外部カレンダー連携 | △ 連携時点の情報のみ |
外部カレンダーと 常時連携 | ー |
外部ツール連携 | ◎ |
連携できる 外部ツール数 | 17 (2024年時点) |
API連携 | ◎ |
カレンダーの表示期間 切替可能 | ー |
カレンダー内で タスクを 上下並び替え | ー |
ガントチャートの 表示期間 | ○ 有料スタンダード以上 月16,720円/スペース~ |
カンバンでタスクを 上下並び替え | ◎ |
カンバンの 名称を変更 | ー |
カンバンの 枚数を追加 | ー |
サブタスクに 詳細情報の追加 | ○ タスク同様の情報 有料スターター以上 月2,821.5円/スペース~ |
サブタスクを 通常タスクとして 管理(紐づけ) | ○ 有料スターター以上 月2,821.5円/スペース~ |
フィルター | ◎ |
ソート | ◎ |
ダッシュボード (全体の確認) | ◎ |
全体的に機能は多くなく、仕事で必要な内容に絞られているおかげで、誰でも使いやすいメリットがあります。
その他、タスク数の統計(完了度合い)を無料プランでも見れる点は魅力です。
ガントチャートは登録前にデモ利用が可能で、使い勝手を事前に体感できます。(Backlog料金プランのプラン詳細「ガントチャート」右にある「体験してみる」をクリックします。)
タスク管理以外にもWiki・Subversion・Gitも使用可能です。
作業効率をあげる機能
タスク管理の作業効率をあげる機能を紹介します。
機能 | 使用可否 |
---|---|
検索 | ◎ |
テンプレート | ○ 有料スタンダード以上 月16,720円/スペース~ |
繰り返し | ー |
自動化 | ー 要外部ツール連携 |
AI | ー 要外部ツール連携 |
機能 | 使用可否 |
---|---|
スマホで使える アプリ | ◎ |
スマホで使える ブラウザ | ◎ |
タスクの一括編集 | ◎ 削除は不可 |
ショートカットキー | ◎ |
マークダウン記法 | ◎ |
タスクを複製 | ◎ |
検索したタスクを 日別に見れる | ◎ |
絞り込み検索 | ◎ |
検索 プロジェクト横断 | ○ 有料スターター以上 月2,821.5円/スペース~ |
タスク詳細の 表示方法が簡単 | ◎ |
タスクの一括登録 | ◎ インポート(API) |
タスクのエクスポート | ◎ |
ページ全体の テンプレート (使用) | ー |
ページ全体の テンプレート (作成) | ー |
安心感のある機能
利用中に安心感を感じる機能を紹介します。
機能・内容 | 使用可否・詳細 |
---|---|
タスク管理機能が 構築済み | ◎ |
無料のまま 継続使用 | ◎ |
初期費用が無料 | ◎ |
有料プランの 無料トライアル可 | ◎ 30日間 アカウント登録時のみ |
日本語で使える | ◎ |
操作方法・サポートが 日本語 | ◎ |
Backlogのコミュニティもあり、気軽に質疑応答ができます。
ユーザーによるコミュニティ「JBUG」では、「プロジェクト管理」「仕事のうまい進め方」などの知識を学べます。過去の資料も見れて、勉強になります。
Backlogの料金プラン6種
Backlogの料金プランは6種あり、用途に応じて細かくプランを選択でき、有料プランは「スペース単位」の料金設定で、ユーザー数に関係なく定額で使える点が特長です。
Backlog料金プランから「最適なプランを診断する」で最大4つの質問に回答するだけで、皆さんに最適なプランもわかります。
料金プランは以下6種類です。
- フリー
…個人~10人以下でリスト・ボード機能を使ってすぐタスク管理できる! - スターター
…個人~30人以下で5つのプロジェクトまで管理可能! - スタンダード
…31人以上無制限で使えてガントチャートで視覚化・テンプレートで効率化できる! - プレミアム
…プロジェクト数無制限で、カスタム属性を自由に作成でき、独自に管理できる! - プラチナ
…ストレージが増え、アクセスログが見れる、セキュリティ対策を強化したい企業向け - エンタープライズ
…オンプレミス型で利用できる、強固なセキュリティ対策が必要な企業向け
詳しい料金プランは下表の通りです。
プラン | フリー | スターター | スタンダード | プレミアム | プラチナ | エンタープライズ |
---|---|---|---|---|---|---|
月額(税込) 1スペース単位 | 無料 | ・年払い2,821.5円 ・月払い2,970円 | ・年払い16,720円 ・月払い17,600円 | ・年払い28,215円 ・月払い29,700円 | ・年払い78,375円 ・月払い82,500円 | 要お問い合わせ |
タスク管理の 主な機能 | ・プロジェクト数:1 ・タスク(課題)作成:無制限 ・2つのビュー: リスト、ボード ・ストレージ:100MB ・1ファイルサイズ上限: タスク50MB1個 ・ユーザー数:10 | 全フリー機能に加えて ・プロジェクト数:5 ・ユーザー数:30 ・ストレージ:1GB ・1ファイルサイズ上限: タスク50MB10個 | 全スターター機能に加えて ・プロジェクト数:100 ・2つのビュー: ガントチャート、 バーンダウンチャート ・タスク(課題)のテンプレート ・ユーザー数:無制限 ・ストレージ:30GB ・1ファイルサイズ上限: タスク50MB30個 | 全スタンダード機能に加えて ・プロジェクト数:無制限 ・属性のカスタマイズ(追加) ・ストレージ:100GB ・1ファイルサイズ上限: タスク50MB50個 | 全プレミアム機能に加えて ・ストレージ:300GB ※3 | 全プレミアム機能 |
その他機能 | ・Wiki ・ファイル共有 ・15種の外部ツールと連携 ・エクスポート ・印刷 | 全フリー機能 | 全フリー機能 | 全フリー機能 | 全フリー機能 | 全フリー機能に加えて ・オンプレミス ※4 |
セキュリティ | ・ログイン時の2段階認証 ・SAML認証 ※1 ・監査ログ ※1 | 全フリー機能 | 全フリー機能に加えて アクセス制限(IP制限):50個 | 全スタンダード機能に加えて ・2段階認証の必須化 ・アクセス制限(IP制限):100個 ・セキュリティチェックシート (別途有料)※2 | 全プレミアム機能に加えて アクセスログの提供 | 全プレミアム機能 |
※1 別途Nulab Pass(ヌーラボパス)有料プランの手続きが必要です。
※2 セキュリティチェックシート|Backlog
※3 Backlogで300GB以上のストレージは、別途料金で追加可能です。
※4 Backlogをサーバーにダウンロードして使用できます。人数により料金が異なります。
特に以下5点が特徴です。
フリープランが使える
10名まで無料で継続利用なプランです。プロジェクト数は1つのみですが、使い勝手を試すには十分です。
Backlog料金プランの料金表下部に小さく設置されたリンクから登録できます。
フリープランの利用後は有料プランの無料お試しが使えないため、有料プランを試したい場合は、登録段階で各料金プランの「30日間無料で試す」から登録しましょう。
有料プランは30日間の無料お試しが可能
Backlog料金プランの「30日間無料で試す」からお試し利用が可能です。
ただし、フリープラン登録・利用後に無料お試しの利用はできませんので、注意が必要です。
プラン変更はいつでも可能
料金プランの変更はいつでも可能で、アップグレードは即時適応、ダウングレードは次期契約日から適応されます。
手続きはログイン後の画面右上「組織設定」の「プラン」から変更可能です。
ただし、有料プランからフリープランへのダウングレードはできませんので、ご注意ください
継続課金停止の手続きをしてもデータは削除されませんので、一定期間だけ課金を停止したいときも安心です。
課金単位は1スペース
タスク管理アプリでは数少ない「スペース(チーム利用者全員)」あたりの料金設定で、利用人数が多いほど割安に使えてお得です。
見積書の発行にも対応し、予算を立てやすいのも魅力です。
インフレの時代には特に重宝しますね。
フリープランでもSAML認証を使える
フリープランでもSAML認証を使えて、手軽にセキュリティ管理を始めれます。
ただし、別途Nulab Pass(ヌーラボパス)の有料プラン(月額990円~/3ユーザー)が必要です。
Backlogを使う3つのメリット
タスク管理にBacklogを使うと、以下3つのメリットがあります。
- 安心して使える
- 操作がわかりやすい
- 無料で始めれて、料金プランを細かく選べる
詳しくご紹介します。
安心して使える
Backlogは日本企業「ヌーラボ」社が開発したアプリで、サービス・操作方法・利用規約・問い合わせなど全て日本語で使え、困りごとを解決しやすいです。
2005年に提供を開始して歴史が長いだけでなく、2023年11月時点でもアップデートを頻繁に繰り返しています。
直近1年間のアップデート回数は36回、平均月3回という高頻度ですね。(2023年11月時点)
操作がわかりやすい
非IT社員でもわかりやすい操作画面で、個人利用からチームメンバーにも広げやすいです。
その反面、好みのページ構成や設定に変えれないデメリットもあり、使い勝手まで追求したい上級者には物足りなく感じます。
チームで導入するには誰でも使えることが前提なので、シンプルで使いやすいUI(ユーザーインターフェース)は助かります。
細かく選べる料金プラン
料金プランは無料~エンタープライズまで6つものプランに分かれ、利用人数・機能・社内へ浸透する度合いにあわせて細かくプランを選択できます。
タスク管理ツールでは少数派の「チーム(スペース)」単位での料金設定で、人数が増えるほど割安で使えることも魅力です。
その反面、個人利用のままで高機能に使うには料金負担が大きく、現実的ではありません。
高機能なタスク管理をBacklogで行うには、チーム利用の有料プラン(特にスタンダード以上)を前提に考えた方が良いでしょう。
Backlog公式サイトでは、以下の通りメリットを紹介しています。
「誰が」「何を」「いつまでに」作業するのかがはっきりし、状況が分かりやすくなります。その結果、チームメンバーとの仕事のやり取りがスムーズになります。
Backlogを使うメリット|公式ヘルプセンター
Backlogのタスク管理5項目
Backlogのタスク管理を以下5項目でご紹介します。
- 対応デバイスとブラウザ
- 利用人数|個人~チームまで使える
- セキュリティ対策と危険性
- プライバシーポリシーの概要
- 利用規約の概要
機能・内容 | 利用可否・詳細 |
---|---|
タスク作成 無制限 | ◎ |
リスト | ー |
テーブル | ◎ |
カンバン | ◎ |
カレンダー | ー 要外部連携 |
ガント | ○ 有料 月16,720円/スペース~ |
タスクの詳細 | ◎ |
カテゴリ分け | ◎ |
時間管理 | ○ 有料 月額28,215円/スペース~ |
締め切り (期限) | ◎ |
開始日時を記録 | ○ ※日付のみ 有料|スタンダード~ 月16,720円/スペース~ |
終了日時を記録 | ー |
サブタスクの登録 | ○ ”親子課題” 有料 月2,970円/スペース~ |
メールでタスク作成 | ◎ |
バーンダウン | ○ 有料 月16,720円/スペース~ |
リマインド 日時 | ー |
リマインド 位置情報 | ー |
タスクごとに リマインド | ー |
デスクトップ通知 | ー |
メール通知 | ー |
モバイル通知 | ◎ |
通知ボックスで リマインド表示 | ー |
過去のタスクが 消えない | ◎ |
前後(依存)関係 | ー |
優先度 | ◎ |
タスクのカテゴリ分け 2つ以上 | ◎ |
見積時間を設定 →名称変更 | ○ 有料 月28,215円/ スペース~ |
作業予定時間の 合計を自動計算 | ー |
実績時間を設定 | ○ 有料 月28,215円/ スペース~ |
作業実績時間の 合計を自動計算 | ー |
タスク時間を計測 | ー |
作業時間の レポート・統計 集計 | ー |
作業時間の レポート・統計 グラフ化 | ◎ |
タスクの並び替え | ◎ |
外部カレンダー連携 | △ 連携時点の情報のみ |
外部カレンダーと 常時連携 | ー |
外部ツール連携 | ◎ |
連携できる 外部ツール数 | 17 (2024年時点) |
API連携 | ◎ |
カレンダーの表示期間 切替可能 | ー |
カレンダー内で タスクを 上下並び替え | ー |
ガントチャートの 表示期間 | ○ 有料 月16,720円/スペース~ |
カンバンでタスクを 上下並び替え | ◎ |
カンバンの 名称を変更 | ー |
カンバンの 枚数を追加 | ー |
サブタスクに 詳細情報の追加 | ○ 有料 月2,970円/スペース~ |
サブタスクに 追加できる情報 | タスク同様 |
サブタスクを 通常タスクとして 管理(紐づけ) | ○ 有料 月2,970円/スペース~ |
フィルター | ◎ |
ソート | ◎ |
ダッシュボード (全体の確認) | ◎ |
検索 | ◎ |
テンプレート | ○ 有料 月16,720円/ スペース~ |
繰り返し | ー |
自動化 | ー 要外部ツール連携 |
AI | ー 要外部ツール連携 |
スマホで使える アプリ | ◎ |
スマホで使える ブラウザ | ◎ |
タスクの一括編集 | ◎ 削除は不可 |
ショートカットキー | ◎ |
マークダウン記法 | ◎ |
タスクを複製 | ◎ |
検索したタスクを 日別に見れる | ◎ |
絞り込み検索 | ◎ |
検索 プロジェクト横断 | ○ 有料 月2,821.5円/スペース~ |
タスク詳細の 表示方法が簡単 | ◎ |
タスクの一括登録 | ◎ インポート(API) |
タスクのエクスポート | ◎ |
ページ全体の テンプレート (使用) | ー |
ページ全体の テンプレート (作成) | ー |
タスク管理機能が 構築済み | ◎ |
無料のまま 継続使用 | ◎ |
初期費用が無料 | ◎ |
有料プランの 無料トライアル可 | ◎ 30日間 アカウント登録時のみ |
日本語で使える | ◎ |
操作方法・サポートが 日本語 | ◎ |
社名 | 株式会社ヌーラボ |
本社 | 日本 (福岡県) |
設立 | 2004年3月29日 |
初回リリース | 2005年 |
ユーザー数 | ・170万人以上 (2020年5月時点) ・有料契約1万社以上 |
運営社名 | 株式会社ヌーラボ |
本社 | 日本 (福岡県) |
設立 | 2004年3月29日 |
提供開始 | 2005年 |
創業者 | 橋本正徳氏 |
ミッション | このチームで一緒に仕事できてよかったを 世界中に生み出していく |
企業価値 | 59億円 (2023年11月13日時点) |
上場 | 東京証券取引所 グロース市場 (証券コード:5033) |
拠点 | 6拠点 ・日本|3拠点 ・アメリカ ・オランダ ・シンガポール |
PC|アプリ | ー |
PC|ブラウザ | ◎ |
PC|オンプレミス | ○ 有料 要お問い合わせ |
モバイル|アプリ | ◎ ・iOS15.0以降 ・Android9.0以降 |
モバイル|ブラウザ | ◎ |
対応ブラウザ | ・Google Chrome ・Microsoft Edge ・Mozilla Firefox ・Safari |
利用可能人数 | ・1〜10人:無料 ・11〜30人:月額2821.5円/スペース〜 ・無制限:16,720円/スペース〜 |
外部認証 | ・ISO/IEC 27001 ・ISO/IEC 27017:2015 ・ISO/IEC 27018 |
サービス全般 | ・データセンターにAWSを利用 ・アカウント情報はアメリカ Backlogに記録したデータは 日本国内のデータセンターに保管 ・物理的に離れた 複数のデータセンターに保管 ・ファイアーウォール ・SSLを用いた暗号化 ・ユーザーごとに独自URLを提供 ・IPアドレスによるアクセス制限(有料) ・SAML|シングルサインオン (別途ヌーラボパス(※有料)へ登録が必要) ・ログイン時の2段階認証 ・アクセス権限の設定 ・監査ログ (要別途登録:ヌーラボパス(有料)) ・脆弱性診断 ・セキュリティチェックシート ・セキュリティシートの公表 |
社内の対策 | ・障害対応マニュアル ・データバックアップ ・1日1回以上のフルバックアップ ・障害情報の開示 |
詳しくご紹介します。
対応デバイスとブラウザ
Backlogはどのデバイスにも対応し、外出中でも仕事が滞らず効率的です。
内容 | 使用可否・詳細 |
---|---|
PC|アプリ | ー |
PC|ブラウザ | ◎ |
PC|オンプレミス | ○ 有料 要お問い合わせ |
モバイル|アプリ | ◎ ・iOS15.0以降 ・Android9.0以降 |
モバイル|ブラウザ | ◎ |
対応ブラウザ | ・Google Chrome ・Microsoft Edge ・Mozilla Firefox ・Safari |
Internet Explorerはサポート終了し動作が保証されていないため、他ブラウザでの利用がおすすめです。
ブラウザではJavaScript、Cookieを利用できる環境が必要です。
≫参照:ウェブサイトの閲覧環境について|Backlog
利用人数|個人~チームまで使える
Backlogは個人でも複数人のチーム利用でも使えて、誰でもビジネスに活用できます。
内容 | 詳細 |
---|---|
利用可能人数 | ・1〜10人:無料 ・11〜30人:月2821.5円/スペース〜 ・無制限:月16,720円/スペース〜 |
チーム利用の場合は、プランごとに利用人数に制限があります。
≫参照:Backlog料金プラン
他アプリでは個人で使えない場合もあるので、個人でも使える点が魅力ですね。
セキュリティ対策と危険性
Backlogではセキュリティ対策に取り組み安心して使えます。
具体的な取り組みは下表をご覧ください。
内容 | 詳細 |
---|---|
外部認証 | ・ISO/IEC 27001 ・ISO/IEC 27017:2015 ・ISO/IEC 27018 |
サービス全般 | ・データセンターにAWSを利用 ・アカウント情報はアメリカ Backlogに記録したデータは 日本国内のデータセンターに保管 ・物理的に離れた 複数のデータセンターに保管 ・ファイアーウォール ・SSLを用いた暗号化 ・ユーザーごとに独自URLを提供 ・IPアドレスによるアクセス制限(有料) ・SAML|シングルサインオン (別途ヌーラボパス(※有料)へ登録が必要) ・ログイン時の2段階認証 ・アクセス権限の設定 ・監査ログ (要別途登録:ヌーラボパス(有料)) ・脆弱性診断 ・セキュリティチェックシート ・セキュリティシートの公表 |
社内の対策 | ・障害対応マニュアル ・データバックアップ ・1日1回以上のフルバックアップ ・障害情報の開示 |
ただWebサービスである以上危険性がゼロとは言い切れませんので、ユーザーの皆さんも対策をすることでさらに安全に使うことができます。
実際に2020年10月5日~8日に第三者による約760件のログインが発見されました。二段階認証の簡単に設定できるので、必ず利用しましょう。
プライバシーポリシーの概要
プライバシーポリシーとは、サービス提供者がユーザーに「どの個人情報を」「何のために」「どう使っているか」を説明するものです。
内容を知らないと、情報漏洩のリスクがないかわからず、有事の際に情報が不正利用されたり漏洩しては百害あって一利なしです。
Backlogの利用は利用規約とプライバシーポリシーへの同意が条件となるので、安心して使うためにも必ず内容を把握しておきましょう。
Backlogのプライバシーポリシーのポイントは以下7項目です。詳細は必ず原文を確認しておきましょう。
詳しくご紹介します。
個人情報を利用する目的|1条・3条
個人情報は以下16の目的で利用されます。
- サイトとサービス向上に役立つサーバー運営情報
- サービス利用に役立つ情報やマーケティング目的でユーザーへメール配信などの案内
- 本人確認
- サービス利用資格の確認(年齢が18歳以上、反社会的勢力に該当しないなど)
- 問い合わせへの回答・関連する顧客サービスの提供
- 詐欺その他財産に関する犯罪防止
- ヌーラボ社の情報、システム、ネットワークのモニタリングと保護
- リサーチ、製品の開発と改良
- サイトとその他サービス変更に関する連絡
- マーケティング活動
- サイトコンテンツの効果的な提供
- ユーザーの関心に合うコンテンツの提供
- サイト上の検索機能の提供
- ユーザーに適した案内と広告を行うためのニーズ・興味の把握
- サイトの向上
- 統計調査のためのアンケート、懸賞の実施(特定の個人を識別できない統計情報として公表することがある)
個人情報の扱い方|1条・5条・9条
個人情報は以下7点に留意して扱われます。
- サーバー運営情報として利用する場合は、他の個人情報と紐づけて利用しない
- メール送付など案内時は、ユーザー情報・メールアドレスと紐づけされる
- 政府その他第三者から照会のために個人情報を提供する場合、適用法で通知が禁止されていない限り、ユーザーに通知する
- 個人情報の取扱いにGDPRが適用される場合で欧州委員会から十分性認定を受けていない国にいる第三者に提供される場合、欧州委員会が承認した標準契約条項等の保護措置を講じる(※お問い合わせから連絡して保護措置の詳細(標準契約条項の写しを含みます。)を確認できる)
- 契約者の書面同意なしにユーザーからデータ保護、プライバシーに関する求めを受けた場合、ヌーラボ社は応じない(法令の要請に基づく場合を除く)
- 契約者がユーザーにアカウントを提供している場合、ヌーラボ社がユーザー情報を利用して、サービス利用のヒントやアドバイスなどの情報提供のためエンドユーザーと連絡をとることがある
- その際、ユーザーへの連絡に同意を得るが、得られない場合は以後の連絡を停止する手段を用意する
いつ個人情報が提供されるか|1条
個人情報は以下9つのタイミングで収集されます。
- サービス等に関する問い合わせ・利用登録・サービス説明資料をダウンロードなどする
- 出版物・ニュースレターを購読、アンケートに回答・懸賞に応募する
- マーケティングメールの送付を申し込む
- フィードバックを送信する
- イベント・セミナー・商談などへ申し込む
- API利用時に個人情報を提供する
- 端末でサイト・アプリにアクセスするとき
- 必要性があり適用法令が許容する限り、第三者に要請・一般公開する情報から、信用情報・不正行為等の防止と対応・マーケティング活動に必要な情報などを取得することがある
- ユーザーの同意がある場合、第三者から個人情報を取得・受領することがある(比較サイト等から問い合わせを行い、そのサイトで公開している情報など)
収集される個人情報の内容|1条
収集される個人情報は以下6つです。
- 個人情報の提供時に入力する内容
- 端末・ブラウザの利用に関する情報(利用状況・頻度・滞在時間など)
- サイトへのアクセス日
- サイトを閲覧する前に見たページ
- ブラウザ・OSの種類・言語・IPアドレス・ドメイン名など技術的な情報
- モバイルアプリからサイトにアクセスする携帯通信会社・デバイス識別子・デバイスの種類・パフォーマンス情報・アプリケーションストア・利用中のお客様の行動・使用頻度・使用状況(使用回数)
※クッキー、サーバーログ、その他の類似技術を使って収集されます。
個人情報を提供する第三者|5条・6条
個人情報を提供する第三者は以下6つに該当します。
- ユーザーと連絡を取るために使うサービスを提供する第三者
- グループ会社
- 監査法人、会計士、弁護士等の専門家
- データ保管、メンテナンス、データベース管理、ウェブ分析、支払手続など事業活動を補助する会社
- 組織再編、事業譲渡等により事業・資産を承継する会社
- サービスに必要な業務(カスタマーサポート等)委託する第三者 ※別途「サービスプロバイダーリスト|Backlog」で確認可能
個人情報の保管期間|6条
個人情報の保管期間は具体的に明示されておらず、目的に必要な期間に限り、ユーザーを特定できる形式で保管する、とされています。
ユーザーにできる設定と権利|4条・9条
ユーザーにできる設定と権利は以下8つです。
- マーケティング等に関するメールを受信しない
- 個人情報へのアクセス権|取り扱い目的、受領者と範囲、期間、取得源を知り、監督機関に異議申し立て、自動的な決定が存在するか否かを含む関連情報へのアクセスを要求する
- 個人情報の訂正権|個人情報が不正確または不完全である場合に、ヌーラボに対して訂正を要求する
- 個人情報の消去権|ヌーラボ社が個人情報を保管する必要がなくなった、個人情報取り扱いの同意を撤回した、正当な利益がユーザーの利益・権利・自由に優先しない場合
- 個人情報の取扱いの制限を要求する権利|ユーザーが個人情報の正確性に異議をとなえる、個人情報を取り扱う必要がなくなった(法的主張の提起などの目的以外)、正当な利益を根拠とする個人情報の取扱いに対して異議を述べる場合
- 異議権|個人情報の取扱いに関して、ヌーラボに対し異議を述べる
- データポータビリティ権|個人情報を取り扱う場合に構造化され一般利用できる形で第三者に直接移転することを要求する
- ポリシーやGDPRに基づく義務を遵守していないと考える場合、管轄データ保護当局へ苦情を申し立てる
※所在地や適用されるデータ保護法令によって変化します
以上がプライバシーポリシーのポイントです。
利用規約の概要
利用規約は、ユーザーの皆さんがサービスを使うときに同意が必要なルールです。
万が一違反した場合は、アカウントの停止や削除・法的措置・かかる費用を補填する必要があり、利用条件・禁止行為・利用料金などを把握しておくべきです。
Backlogの利用規約のポイントは以下6種・60項目です。詳細は必ず原文を確認しておきましょう。
また他に確認が必要な規約4つ「ロゴガイドライン」「セキュリティに関する補足規約」「プライバシーポリシー」「ヌーラボAPI利用規約」も明示されているので、あわせて確認しておきましょう。
プライバシーポリシーのポイントはページ下部でもご紹介します。
詳しくご紹介します。
利用条件
Backlogの利用条件でおさえるポイントは以下7つです。
- ユーザー全員が18歳以上|第3条
- 18歳未満のユーザーは親権者などの同意が必要|第3条
- 無料トライアルの終了までに申し込みしないと、期間満了時に利用停止となる|第11条
- アップロードなどは、ユーザーが権利を持つデータ・違法なコンテンツでない・違法な目的で使用しない・第三者の著作権などを侵害しない・商業目的でデジタルコンテンツを配布しないこと|第13条
- ユーザーは第三者の権利侵害など規約違反があった際、ヌーラボ社などにかかる請求・負債・損害・費用(合理的な弁護士費用を含む)などを補償する|第32条
- ユーザーは、本規約又はヌーラボに関して有する権利を当該権利にかかる請求原因の発生から1年以内に行使する|第33条
- ユーザーの責務で利用停止・アカウント抹消となった場合、ただちにすべての債務を一括弁済する|第9条
禁止行為|第8条
Backlogでの禁止行為は以下21個です。
- 利用規約に違反する
- 1アカウントを複数人で共有してはいけない
- リバースエンジニアリング、ハッキングなどに類似する行為
- スクレイピングなど通常利用の範囲を超えたアクセス、情報取得
- 大量のリクエストを行い、サービスに負荷をかける
- ユーザー以外の第三者に利用させる
- 第三者にアカウントを譲渡または貸与
- 他人のアカウントを許可なく使用
- 不正アクセス、クラッキングなどの類似行為
- 法令に違反する行為
- 犯罪に関わる行為
- サービスの二次利用(転載、複写、複製、転送、抽出、加工、改変、送信可能化など)
- 第三者に利用させる(貸与、販売、再配布、公衆送信、再利用許諾など)
- ヌーラボ社、他第三者の著作権・特許権・その他知的財産権を侵害する行為(詳細は米国デジタルミレニアム著作権法に従う|第14条)
- 公序良俗に反する行為
- 社会的に不適切な行為
- サービスの信用・名誉等を毀損する(おそれのある)行為
- 契約者が管理・保持していないドメインを認証し使用する
- 契約者の地位・権利・義務を、ヌーラボ社の事前承諾なしに第三者に移転できない(合併等の包括承継があった場合は、存続会社が契約者の地位を承継する)|第8条・第21条
- 契約者の取引先(関係会社を含む)をユーザーとして招待できるが、「管理権限」を付与してはならない(業務委託し、業務に必要な場合を除く)
- 契約者は、招待したユーザーの行為について一切の責任を負う
利用停止・アカウント抹消の行為|第9条
Backlogで利用停止・アカウント抹消となる行為は以下13個です。
- ユーザー登録の内容に虚偽がある
- ユーザー情報を提供しない
- 禁止事項(第8条)を行う
- 利用料金の支払いに疑義がある
- 利用料金の支払いでクレジット会社からキャンセルされた
- 180日以上利用がない
- 営業許可の取消し・停止などの処分を受けた
- 支払停止・支払不能・手形や小切手が不渡りとなる
- 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、公租公課の滞納処分を受けた
- 破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算開始の申立てが行われた
- 解散(合併を除く)、営業休止、営業停止した
- 資産、信用状態に重大な変化が生じ、ユーザーの義務履行が困難になるおそれがある
- その他、本サービスの利用の継続が不適当であるとヌーラボが認めた場合
データ・セキュリティ|第13条
データ・セキュリティの取り扱いに関するポイントは以下2つです。
- ユーザーがアップロードするデータは、ユーザーが権利を持つ(ヌーラボ社は知的財産権を取得しない)|第12条
- セキュリティ規約・プライバシーポリシーに定められている一定の場合、ヌーラボ社がデータを第三者と共有することがある
利用料金と支払い・更新
Backlogの利用料金の支払いと更新については、以下5つがポイントです。
- 契約したプラン満了日までにユーザー・ヌーラボ社の双方から申し出がない場合は、満了時に無料プランへ移行する|第16条
- 基本的にサービスを途中解約できない|第16条
- 料金変更時は30日前までに通知される|第19条
- 料金は返金できない(期間中の使用終了も含む)|第19条
- 振込手数料はユーザー負担|第20条
その他、一般的な内容
その他一般的な内容でおさえるポイントは以下12個です。
- 登録するユーザー情報は常に正確な内容であること|第5条
- 登録情報が変更となったときは、直ちにヌーラボ社に届け出る|第6条
- 反社会的勢力と関係していない|第10条
- 通信料はユーザーの負担|第11条
- 全てのコンテンツ・資料は著作権など知的財産に関する法律で保護されている|第11条
- システム更新・セキュリティ上の問題・天災・戦争などでサービスを中断することがある|第17条
- サービス終了時は、終了30日前に公式サイト等で告知を行う。支払い済みの料金は、日払い換算で返還される|第18条
- 開示後14日以内に秘密情報として書面で明示された情報を第三者に漏洩・開示できない(サービス終了3年後まで有効)|第23条
- ヌーラボ社がユーザーに行う損害賠償は、過去1年間に支払った利用料金が上限となる|第24条
- 2020年7月1日以降、ヌーラボ社はマーケティング目的でユーザーの商号・商標・ロゴマークを利用できるが、お問い合わせで連絡すると利用を止めることができる|第25条
- 日本法に準拠する|第28条
- 有事は東京地方裁判所を管轄裁判所とする|第29条
以上が利用規約で抑えるべきポイント6種60項目です。
以上がBacklogで行うタスク管理の概要です。
よくある悩み
Backlogのよくある悩みをご紹介します。
サービス全般
- Qセキュリティは大丈夫?(危険性・脆弱性・情報漏洩・機密情報の取り扱い)
- A
100%安全とは言い切れませんが、外部認証の取得や暗号化およびセキュリティチェックシートの提供など万全なセキュリティ対策に取り組んでいます。
ユーザーにできる対策も行うことで、より安全に使えます。
- Q万が一サービスが終了したらどうなる?
- A
サービス終了30日前にはBacklog公式ページ上などで公表されます。
終了時は入力していた全てのデータがなくなるため、外部ファイルへエクスポートしておきましょう。
Wiki・ファイルなどスペース全体のバックアップは有料(税込55,000円)です。事前にサンプルデータも見れます。
- Qパスワードを忘れた
- A
パスワードの再発行ができます。
ログイン画面でメールアドレスを入力し、「パスワードを忘れた場合」から該当のメールアドレス宛にパスワード再設定のメールを受け取れます。
- Q長い間ログインしないと、アカウントは削除される?
- A
利用規約には「180日以上サービスの利用がない」と利用停止・アカウント抹消できる、と書かれており、削除される可能性はあります。
よきただ私は2023年3月~10月まで約8か月間ログインしない期間がありましたが、その後も通常通りログインしてサービスを使えています。
180日を過ぎたらすぐに削除されるということではないようですが、長期間使用しないと事前にわかっている場合はバックアップを取ることをおすすめします。
動作環境
- Qオフラインで使える?
- A
オフライン環境では使えません。
Webサービスのため、画面の移動や「追加」ボタンなどは反応しません。
スマホアプリでも、タスクの入力まではできますが「保存」できず、「課題の保存に失敗しました」と表示されます。
- Q動作は重い?
- A
口コミと評判
ユーザーの口コミと評判をご紹介します。
良い点
「直感的に使いやすい」
「スマホで編集できる」
「ユーザー単位の課金でない(スペース(組織)単位の料金プラン)」
「カスタム属性を設定できる(有料)」
いまいちな点
「全てが直感操作ではない」
「タスクの依存関係が設定できない、軽いタスク管理用の印象」
「個人で使うには高い」
「検索性が悪く、階層が一段階だけチケットを管理しづらい」
Backlogの始め方|6ステップ
Backlogの登録手順は以下6ステップです。
少しでもお得に使うなら、以下3つに該当する場合は必ず活用しましょう。
- 有料プランの「30日間無料お試し」
- NPOプラン|対象者限定
- エデュケーションプラン|対象者限定
詳しくご説明します。
Backlog公式サイトへアクセス
Backlog公式サイトへアクセスします。
料金プランを決めて「無料お試し」
料金プランを決めて「無料お試し」をクリックします。
「フリー」「エンタープライズ」はBacklog料金プランの詳細表の下部にあるリンクから登録します。
おすすめの料金プランはページ上部でもご紹介しています。
必須5項目を入力して、アカウント作成
必須5項目を入力して「無料で試してみる」をクリックします。
- スペースID|3~10文字の組織IDで、URLにも記載されます。登録後は別途有料で変更できます※1。
- 組織名|後で「組織設定」から変更可能です。
- あなたの氏名|後で「個人設定」から変更できます。
- メールアドレス|ログインに必要で、通知なども送付されます。
- パスワード|8文字以上が必須で、後で「個人設定」から変更できます。
※1 スペースIDを変更できますか?|Backlogヘルプページ
利用規約とプライバシーポリシーを確認
「利用規約」と「プライバシーポリシー」を確認します。
利用規約のポイントとプライバシーポリシーのポイントはページ下部でもご紹介しています。
ヌーラボ社から届くメールの「メールアドレスを確認する」
ヌーラボ社から届いたメールの「メールアドレスを確認する」をクリックします。
メール「Backlogへようこそ。スペースの登録が完了しました!」
メール「Backlogへようこそ。スペースの登録が完了しました!」が届き、登録完了です。
URLまたは「ログイン」をクリックしてダッシュボードに移ります。
このページをブックマークしておくと、アクセスしやすくて便利です。
以上6ステップで登録完了です。
タスク管理の基本操作5ステップ
Backlogの基本操作を5ステップでご紹介します。
詳しくご紹介します。
タスク一覧の確認
Backlogのタスク管理は「スペース」の「プロジェクト」内に位置します。
始めて使う場合はグローバル(トップ)バー「+(新規追加)」の「プロジェクトの追加」をします。
「プロジェクト名」「プロジェクトキー」を入力して「登録」をクリックします。詳細設定の内容は、あとで「プロジェクト設定」から変更可能です。
グローバル(トップ)バー「プロジェクト」から該当のプロジェクト内「課題」を選択します。
登録したタスク一覧をリスト(テーブル)形式で確認できます。
サイドバーの「ボード」(ショートカットキー[r])でタスク一覧をボードで進捗ごとに見れます。
タスクの作成
タスクの作成は、サイドバー「課題の追加」(ショートカットキー[a])で行います。
追加画面でタスク内容を入力して「追加」をクリックします。
タスクには下記内容を入力します。
- 種別
- 件名
- 詳細
- 状態
- 担当者
- 優先度
- マイルストーン
- カテゴリー
- 発生バージョン
- 期限日
- 添付ファイル
- ユーザーへメンション
タスクの編集と削除
追加したタスク情報を変更します。
1タスクごとに編集するには、タスク一覧でタスクをクリックし、画面右上「編集」で変えれます。
複数タスクをまとめて編集するには、タスクリスト右上「まとめて操作」で課題を選択し、変更したいタスクに「チェック」をつけて「選択中の課題を編集」で可能です。
※タスクの削除はまとめて操作できず、1タスクずつ操作する必要があります。
タスクの進捗管理
タスクの状態を変更し、進捗を管理します。
タスクの編集でも操作できますが、ボードだとドラッグ&ドロップで編集できて、簡単です。
進捗度合いは「ホーム」(ショートカットキー[h])の「状態」「マイルストーン」「カテゴリー」で、タスクの完了率を確認できます。
タスクの検索とフィルター
タスク一覧から3種の検索が可能です。
シンプルな検索
シンプルな検索では以下6項目で検索できます。
- 状態
- 種別
- カテゴリー
- マイルストーン
- 担当者
- キーワード
高度な検索
高度な検索では、シンプルな検索に加えて以下7項目で絞り込み検索が可能です。
- 発生バージョン
- 優先度
- 登録者
- 完了理由
- 添付ファイル有無
- 共有ファイルリンク有無
- 日付|登録・更新・開始・期限
プロジェクトをまたいだ検索(有料プラン)
プロジェクトを横断した高度な検索は、有料プランで可能です。
以上が基本操作です。
タスク管理とは、業務の整理
タスク管理・ToDo管理とは、日々の業務や作業を整理し優先順位をつけて進捗を管理することで、ビジネスの成功や私生活を豊かに暮らすために必要不可欠です。
タスク管理はプロジェクト管理と違い、「個々のタスク」をToDoリストなどを用いて日々の業務を整理し、個人・チームで作業を効果的かつ効率的に進めるために行います。
特に、リスト・ボード機能があるツールを使うと操作性・視認性があがり、効果的です。
≫参照:タスク管理とは?
タスク管理アプリの選び方
タスク管理アプリには様々な種類がありますが、以下のポイントを押さえて選ぶと実務に活用できるものを選べます。
- 用途を明確にする|ビジネス・個人・チーム・私生活 など
- 目的を明確にする|抜け漏れを防止・時間の管理・行動の振り返り など
- 欲しい機能をあげる|リスト・優先順位・時間の記録・統計・プロジェクト など
- 対応デバイス|パソコン・タブレット・スマホ など
- デバイス間の同期|できる・できない・台数制限 など
- 使いやすさ|直感操作・速度・わかりやすい画面 など
- 口コミと評判|SNS・アプリストア など
- 無料プランがあるか|継続利用できる・トライアルで期間限定 など
- セキュリティ対策|企業の取り組み・ユーザーにできること など
- サポート体制|Q&A・ヘルプセンター・言語 など
タスク管理を成功させるコツ
タスク管理を成功させるにはタスク管理の手順↗とあわせて21のポイントに留意して、1つずつ実務に取り入れることが効果的です。
タスク管理の手順は最低限のステップだけを示しており、悩みが生じる場合があるからです。そのため、各手順に加えてコツを取り入れて実践する必要があります。
営業職として10年以上タスク管理を実践してきた私の経験を踏まえてご紹介します。
- タスク管理に時間をかけすぎない
- タスクは一元管理する
- デジタルのタスク管理ツールを活用する
- タスク名は端的かつ具体的に書く
- 複雑なタスクは細分化する
- 必要な情報をテンプレート化する
- まず自分でやるかどうか決める
- 優先順位は数値化する
- 重要度は分解して考える
- 緊急度はあてにしない
- カテゴリは抽出したい目的で決める
- 期限は全てのタスクに設定しない
- リマインダーで通知させる
- 取り組まないタスクを選ぶ
- 大枠に分けて順番(時間帯)を決める
- 1度に1つのタスクだけに取り組む
- 作業時間を記録する
- 「定性」と「定量」で振り返る
- 気付いた時点で改善する
- 余裕時間をタスクに入れる
- 全てのタスクを追跡しない
これらのポイントを実践することでタスク管理を効率的に行い、生産性をあげることができます。
他にも上手い人の特徴を真似るのも良いですね。
≫参照:タスク管理のコツ
仕事で成果をあげるアイデア
タスク管理を導入して仕事で成果をあげるアイデアを5つご紹介します。
タスクが増えるにつれて、覚えきれないタスクを管理できて業務の抜け漏れを減らせます。
重要な業務もタスクとして登録しておけば、リストを見て思い出すことができ、売上の機会ロスや二次クレームを防ぐことができます。
さらに業務が増えてきたら、タスク管理にも時間がかかるので、なるべく効率的に管理しましょう。
操作性の良いタスク管理アプリを使うことで作業時間を削減でき、重要度の高い業務に時間をさいて成果をあげれます。
タスク管理はあくまで「手段」なので、重要な業務を可視化・優先順位を決めて今日すべきことを抽出するなど目的を達成できるなら、その他不要な作業時間は削減すべきです。
例えば、毎日行う作業は「テンプレート」や「繰り返し」機能があるツールを使うと、考えて(思い出して)・タスクを登録するという手間が省けます。
1分1秒の積み重ねが大きいので、無駄な作業時間は削減して、効率的にタスク管理を行いましょう。
タスク管理が目的になってつい時間をかけすぎてしまう場合は、時間に「締め切り」を設けてタスク管理に取り組むのもおすすめです。
どの業務にどれだけ時間を費やしどれだけの成果を生んだか記録すると、自分の業務の実態が浮き彫りになり、仕事全体で効率よく成果をあげる準備が整います。
1日の作業内容・時間・成果の記録を取ると、想像と全く違う実態が分かり、自分自身の業務を客観視できます。
例えば、1日の業務量は10タスク~多くても60タスクほどであることが多いと思いますが、皆さんが想像するより少ないと思います。
例えば、1つの見積書を作成し送付することにどれだけの時間がかかっているか、実際に記録を取ると想定以上の時間がかかっていることに気づくはずです。
このように、皆さん自身の業務を記録して客観視できる状態にすることが、効率的に働き成果をあげることにつながります。
タスク記録の振り返りを行うことで、業務の取り組み方を見直すことができ、効率よく働き成果をあげれます。
それは、重要な業務に取り組めているか・タスクにかけた時間・成果にどれだけつながったか、客観的に見ることで改善点が見えてきます。
例えば
- 売上見込みの低い提案書に2時間を費やしている場合は、次回は過去の資料や社内の資料を活用して30分に抑えたい
- 1日の半分以上を移動時間に費やしていることがわかり、来週は移動時間中にできる業務を事前に準備して効率よく時間を使う
など、現状から具体的な解決案が浮かびます。
効率的かつ成果をあげるために、週1~月1回、少なくても1年に1回は長期的な振り返りの時間を持ちましょう。
業界により成果の判断にかかる時間の長短は様々なので、実践しながら調整すると良いですね。
このように、タスク管理を通じて仕事を効率化しながら成果をあげる準備ができます。
Backlogで働きやすい環境づくり!
このページではBacklogの概要をご紹介してきました。主な特徴5つのおさらいです。
- 無料でリスト・ボード・グラフを使えて、有料でガントチャートも使用可能
- 個人で無料利用から始めれて、チーム利用だと割安に使えてお得
- PC・モバイルに対応し、誰でも使いやすい操作画面
- 日本企業が開発したアプリで、安心感No.1
- 危険性はゼロではないが、セキュリティ対策は万全
Backlogは誰でもすぐにタスク管理を始めれて、個人で使う・チームに広げるのに便利です。
自分に合うタスク管理の方法を見つけて、より働きやすい環境を作りましょう!
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